О нас
Политика конфиденциальности
Сайт www.zlioba.lt
1. Контролёр данных
Контролёром ваших персональных данных является адвокатская контора «Žlioba & Žlioba» (далее – Контора или мы), адрес: J. Janonio g. 17, LT-92238 Klaipėda, тел. +370 46 311 523, эл. почта info@zlioba.lt. Отделение Конторы в Плунге: Vytauto g. 10, 2-й этаж, LT-90123 Plungė, моб. +370 606 44 204.
В Конторе назначен ответственный за защиту данных – адвокат Gediminas Žlioba, тел. +370 685 713 51, эл. почта gediminas@zlioba.lt. По вопросам защиты данных обращайтесь по этим контактам.
В этой Политике конфиденциальности объясняется, какие персональные данные мы обрабатываем, когда вы пользуетесь Сайтом, зачем и как мы их обрабатываем, кому передаём, сколько храним и какие у вас есть права. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. (Общий регламент по защите данных, далее – GDPR), Законом Литовской Республики о правовой охране персональных данных и иными применимыми актами.
Сведения, которые вы доверяете нам при оказании юридической помощи, дополнительно охраняются адвокатской тайной в соответствии с Законом Литовской Республики об адвокатуре.
2. Какие данные мы обрабатываем
На Сайте нет регистрации, личных кабинетов и формы обратной связи. Данные мы получаем только когда вы сами с нами связываетесь, либо автоматически – когда вы посещаете Сайт:
- Данные переписки: содержание вашего письма или сообщения, имя, фамилия, адрес эл. почты, номер телефона и иные сведения, которые вы добровольно указываете, обращаясь по эл. почте или по телефону.
- Технические данные (данные об использовании): IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, дата и время визита, его длительность, просмотренные страницы, адрес, с которого вы перешли, и действия на Сайте.
- Данные cookie: идентификаторы cookie и информация, которая в них хранится (см. раздел 4).
- Данные о местоположении (карта): ваш IP-адрес, который передаётся для загрузки карты Google Maps (см. раздел 6).
Мы не стремимся собирать данные особых категорий (например, о здоровье или религиозных убеждениях) и не просим их сообщать. Если вы добровольно укажете такие сведения в обращении, мы обработаем их только для того, чтобы ответить и оказать запрошенную юридическую помощь.
3. Цели и правовое основание
| Цель обработки | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение по эл. почте или телефону, консультация, направление предложения | Данные переписки | GDPR, статья 6(1)(b) – действия по вашему запросу до заключения договора; после заключения договора – статья 6(1)(b) (исполнение договора) |
| Работа Сайта, безопасность, устранение ошибок | Технические данные, необходимые cookie | GDPR, статья 6(1)(f) – законный интерес обеспечить безопасную и устойчивую работу Сайта |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта (Google Analytics) | Технические данные, аналитические cookie | GDPR, статья 6(1)(a) – ваше согласие, выраженное в панели cookie |
| Показ карты (Google Maps) на странице контактов | IP-адрес | GDPR, статья 6(1)(a) – ваше согласие, выраженное в панели cookie (функциональные cookie) |
Согласие (например, на аналитические cookie) можно отозвать в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва. Отзыв согласия не освобождает нас от обязанностей, которые мы должны исполнять по закону.
4. Cookie
Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые Сайт записывает на ваше устройство. Они помогают Сайту работать, запоминать ваш выбор и собирать статистику. На Сайте используются такие категории cookie:
| Категория | Назначение | Примеры | Срок | Нужно ли согласие |
|---|---|---|---|---|
| Необходимые | Работа Сайта, безопасность, запоминание выбора cookie | CONCRETE5, cc_cookie | Сессия / 6 мес. | Нет |
| Аналитика | Статистика посещений, анализ использования Сайта | _ga, _ga_MWX4TVHHR8 | До 24 мес. | Да |
| Функциональные (Google Maps) | Загрузка и показ карты на странице контактов | NID, _Secure-ENID | 6 мес. / 13 мес. | Да |
Необязательные cookie (аналитические и функциональные) записываются только после вашего предварительного согласия в панели cookie. Пока согласия нет, Google Analytics и Google Maps ваши данные не получают. Выбор сохраняется в cookie cc_cookie на 6 месяцев. Чтобы изменить его, удалите cookie в браузере – панель cookie будет показана снова.
Cookie также можно удалить или заблокировать в настройках браузера. Если заблокировать необходимые cookie, отдельные функции Сайта могут не работать.
5. Google Analytics
На Сайте используется Google Analytics 4 (идентификатор измерения G-MWX4TVHHR8) – сервис веб-аналитики Google. Он помогает понять, как посетители пользуются Сайтом. Собираются сведения о времени и длительности визита, просмотренных страницах, совершённых действиях, типе устройства и браузера, приблизительном географическом районе и IP-адресе.
Мы не получаем отчётов, в которых посетитель был бы указан по имени, фамилии или адресу эл. почты. Данные Google Analytics используются для статистических отчётов и улучшения Сайта, а не для идентификации конкретных лиц.
Google хранит аналитические данные до 14 месяцев (в зависимости от настроек аккаунта), а cookie _ga и _ga_MWX4TVHHR8 остаются на вашем устройстве до 24 месяцев.
Передача за пределы ЕЭЗ: центры обработки данных Google могут находиться в Соединённых Штатах Америки. Передача опирается на систему конфиденциальности данных ЕС и США (EU–US Data Privacy Framework) и (или) стандартные договорные условия, утверждённые Европейской комиссией. Подробнее: https://policies.google.com/privacy
Если вы не хотите, чтобы Google Analytics собирал ваши данные, вы можете: (1) не давать согласие на аналитические cookie в панели cookie; отозвать согласие можно, удалив cookie в браузере; (2) установить дополнение браузера для отказа от Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout; (3) изменить настройки cookie в браузере.
6. Google Maps
Карта на странице контактов загружается из Google Maps (maps.googleapis.com). После согласия на функциональные cookie этот сценарий загружается на страницах Сайта. Тогда браузер устанавливает соединение с серверами Google и передаёт ваш IP-адрес. Google может записать cookie NID (до 6 месяцев с последнего использования) и _Secure-ENID (до 13 месяцев). Какой из них будет записан, зависит от ваших настроек в сервисах Google. Эти cookie устанавливает Google на домене google.com или на местном домене (например, google.lt). Эти данные обрабатывает Google по своей политике конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy и https://policies.google.com/technologies/cookies. У нас нет доступа к этим данным.
Если вы не хотите, чтобы карта загружалась, не давайте согласие на функциональные cookie в панели cookie. Пока согласия нет, карта не загружается и Google не получает ваш IP-адрес. Отдельной кнопки для загрузки карты нет. Адреса всегда указаны текстом (см. раздел 1), поэтому карта не обязательна, чтобы нас найти.
7. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы только тем получателям, которые нужны для работы Сайта и оказания услуг:
- Поставщикам ИТ-услуг: поставщик хостинга и обслуживания сайта – UAB Interneto vizija, он же поставщик услуг эл. почты.
- Google LLC / Google Ireland Limited – аналитика (Google Analytics) и карты (Google Maps).
- Государственным органам, судам и судебным исполнителям – только в случаях и в порядке, установленных законом.
Со всеми обработчиками мы заключаем договоры об обработке данных, соответствующие статье 28 GDPR. Обработчики обрабатывают данные только по нашим указаниям и обязуются обеспечивать их безопасность.
8. Сколько мы храним данные
Данные хранятся только столько, сколько нужно для указанных целей, либо столько, сколько требует закон:
- Обращения по эл. почте или телефону, которые не переросли в отношения с клиентом, – 36 месяцев с последней переписки.
- Аналитические данные (Google Analytics) – до 14 месяцев; cookie на устройстве – до 24 месяцев.
- Запись о согласии на cookie (cc_cookie) – до 6 месяцев.
По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
9. Ваши права
По GDPR у вас есть следующие права:
- Право на доступ к своим персональным данным и к информации об их обработке (статья 15).
- Право требовать исправления неточных или неполных данных (статья 16).
- Право требовать удаления данных («право быть забытым»), когда для этого есть основание (статья 17).
- Право ограничить обработку (статья 18).
- Право возражать против обработки, основанной на законном интересе (статья 21).
- Право на переносимость данных (статья 20).
- Право в любое время отозвать согласие, если обработка основана на согласии (статья 7(3)).
Для реализации прав напишите на gediminas@zlioba.lt или по адресу: J. Janonio g. 17, LT-92238 Klaipėda. Мы отвечаем не позднее чем через 1 месяц с получения запроса. При необходимости срок может быть продлён ещё на 2 месяца, о чём мы вас уведомим. Обычно плата за исполнение запроса не взимается. Если запросы явно необоснованны или слишком часты, мы можем взять разумную плату или отказать в исполнении (GDPR, статья 12(5)).
Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются незаконно, вы вправе подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, эл. почта ada@ada.lt, https://vdai.lt) или в надзорный орган по месту вашего жительства. Сначала лучше обратиться к нам: многие вопросы мы можем решить быстрее.
10. Безопасность данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные от неправомерного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения: используем шифрованное соединение (HTTPS), контроль доступа, обязательства сотрудников и партнёров о конфиденциальности и регулярные обновления систем. Ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, поэтому абсолютную безопасность гарантировать нельзя, однако мы принимаем меры, которых можно разумно требовать по статье 32 GDPR.
Если произойдёт нарушение безопасности данных, которое может создать высокий риск для ваших прав и свобод, мы сообщим вам об этом и, когда этого требует закон, уведомим надзорный орган в течение 72 часов.
11. Автоматизированное принятие решений
Мы не используем ваши персональные данные для автоматизированного принятия решений, включая профилирование, которое порождает юридические последствия или иным образом существенно на вас влияет.
12. Ссылки на другие сайты
На Сайте могут быть ссылки на сайты других компаний или организаций. За содержание этих сайтов и за их практику защиты персональных данных мы не отвечаем. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта.
13. Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности, когда меняются закон или наша практика обработки данных. Актуальная версия всегда публикуется на Сайте с указанием даты обновления. При существенных изменениях (например, если появляется новая цель обработки, для которой нужно согласие) мы снова запросим ваше согласие.